Comment porter plainte auprès du médiateur de l'aéroport ?

Porter plainte aussi souvent que possible auprès du médiateur de l'aéroport est essentiel: les plaintes ne conduiront pas à elles seules au retrait du plan, mais elles sont comptabilisées dans des statitiques annuelles. Chaque action compte !

 

Voici les consignes à suivre:

  • Mentionnez nécessairement une adresse postale correcte et précise car il doit être prouvé que vous avez subi la nuisance personnellement à l'adresse indiquée,
  • Soyez le plus spécifique possible sur l'infraction (mentionnez l'heure exacte et éventuellement (mais sans obligation) le numéro de vol, disponible sur le site www.flightradar24.com
  • Vous pouvez introduire autant de plaintes que d'infractions constatées. Il vaut donc mieux entrer une plainte par vol qu'une plainte par semaine avec tous les vols qui vont ont réveillé,
  • Vous pouvez introduire une plainte dans les 14 jours de l'infraction constatée,
  • Vous serez exclu des plaintes si vous mettez des injures ou attaques personnelles.

Les événements pouvant donner lieu à des plaintes ne sont pas précisés. Par interprétation des rapports annuels publiés par le médiateur, nous pensons que sont recevables:
- ce qui peut être soupçonné d'être à une infraction des normes de bruit, càd un avion trop bruyant / beaucoup plus bruyant / beaucoup plus bas que les autres (pas besoin de vérifier au sonomètre pour introduire une plainte),
- des survols en dehors des routes désignées (par ex. au dessus du Sablon, de la grand place, de la place Flagey ...),
- des survols en dehors des heures prescrites:

  • Pour le virage à gauche, par ex, il est prévu une trêve de nuit entre 23h et 6h du matin et une trêve du week-end du samedi 16h au dimanche 16h.
  • Le canal n'est pas sensé être survolé durant la journée pendant les jours de semaine.
  • Enfin, les atterrissages en piste 01 (sur un axe Nord-Surd survolant désormais, à l'intérieur du Ring, Boistfort, Auderghem et encore plus WSP) sont prévus seulement par vent d'Est.

Vers le formulaire du médiateur de l'aéroport

Quelques volontaires de confiance recensent pour vous les situations pouvant donner lieu à une plainte. Si vous habitez sous la route en question,  portez plainte à votre tour ! (vous avez 14 jours à compter de la date de l'observation--

Vers les plaintes recensées par les volontaires de Pas Question ! 

Ne vous attendez pas à une réponse, ils sont débordés depuis quelques mois ! Le nombre de plaintes a explosé (5,000 au moins de juin, l'année dernière c'était moins d'une centaine), et les plaintes apparaissent dans des nouveaux quartiers témoignant de l'explosion du nombre de survolés à Bruxelles.